新型コロナウイルス感染症予防
について

covid

新型コロナウイルス感染症予防について

平素より横浜駅前歯科・矯正歯科にご来院いただき誠にありがとうございます。当院では新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、患者さまの健康と安全確保のため、できうる限りの対策を講じてまいります。

hygiene management

従来から行っている衛生管理

当院では平常時にも行っている衛生管理に加え、新型コロナウイルス感染症の予防対策として、治療時の「飛沫感染」および「接触感染」の対策に重点をおき、換気・消毒・滅菌管理を行っております。

マスク・グローブ（医療用ゴム手袋）は使い捨てを使用。

患者さま用のエプロン・紙コップは使い捨てを使用。

治療器具はドリル等のハンドピースを含め、使用ごとに交換・消毒滅菌を実施。

医師・スタッフの頻繁な手洗い手指消毒の徹底。

診療チェアー・操作パネル等の消毒液による清拭。

メディカルライトエアーの常時稼働。

医療用ゴーグルの着用。

必要時における口腔外バキュームの使用の徹底。

Prevention of Infection

新型コロナウイルス感染予防対策

患者様へ検温を実施

来院時の体調チェックと手指のアルコール消毒。

待合室への患者さま用消毒液の設置。

ドアノブ・取っ手、待合室チェアへの消毒液による清拭。

スタッフ全員のマスク常時着用。（受付対応時や治療のご説明もマスク着用）

スタッフの手洗い、うがい、咳エチケットの徹底。

スタッフ全員の検温の徹底、ならびに発熱時における欠勤を徹底。

施術中はフェイスシールド・ヘッドキャップを着用

受付にアクリル板の設置

出来る限りの換気

トイレの除菌消毒

待合室の冊子撤去

2021.03.22 更新

緊急事態宣言解除後の
診療体制について

2021年3月21日をもって、緊急事態宣言が解除されましたが、当院では引き続き感染防止対策を徹底しながら、通常通りに診療を実施いたします。また、オンラインカウンセリング・対面カウンセリングのどちらも継続いたします。

2020.11.13 更新

2023年12月7日更新
※現在は対面カウンセリングのみ実施しております。

無料カウンセリングについて

横浜駅前歯科・矯正歯科の無料カウンセリングはご来院いただく形の「対面式カウンセリング」に加え、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から「オンライン（Skype）カウンセリング」も行なっています。詳細はカウンセリングについてのページをご覧ください。

カウンセリングについて

2020.04.03 更新

患者さまへのお願い

横浜駅前歯科・矯正歯科では感染予防のための衛生管理を行なっておりますが、感染のリスクを下げるため患者さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
下記のいずれかの要件を満たす方は、来院前に最寄りの保健所または医療機関に電話で相談し指示を受けていただきますよう、お願いします。
また、大変申し訳ございませんが、すでにご予約いただいている患者さまで下記のどれかに当てはまる方は、お電話にてご予約の変更をいただきたく存じます。

発熱又は呼吸器症状（せき・息切れなど。軽症の場合を含む。）をお持ちの方。
強いだるさ（倦怠感）をお持ちの方。
14日以内に新型コロナウイルス感染症の流行地域から帰国された方。
新型コロナウイルス感染症の患者さんと濃厚接触歴がある方。

上記の要件を満たし、すでにご予約いただいている患者さまに関しては、2週間後以降へのご予約変更をよろしくお願いいたします。
※37.5℃以上の熱がある場合は診療をお断りいたします。それ以下の体温の場合でも診療をお断りする場合もございます。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

相談窓口に関する情報

横浜市 – 新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口について（コールセンター）
神奈川県 – 新型コロナウイルス感染症に対する「帰国者・接触者相談センター」の設置について
 厚生労働省 – 新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センター(全国)

2020.04.13 更新

予約変更のお願いを
差し上げる場合がございます

厚生労働省より、歯科医院での緊急性のない治療は延期するよう通達がございました。当院でも患者様の健康を第一に考え、現在予約の変更をお願いしております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

患者様の満足度調査を実施しております。

少しでも患者様にとってより良い⻭科医療を提供するため、第三者機関のNPO法人日本⻭科医療評価機構に依頼をし、患者様の満足度調査を行っています。患者様の率直なご意見をいただき、改善すべき点は真摯に受け止めていきたいと思っています。当院には患者様の個人情報は一切伝えられませんので、是非、皆様の忌憚のないご意見をお聞かせください。

NPO法人日本⻭科医療評価機構の調査結果は以下バナーよりご確認ください。